Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Valery-sur-Somme, 80, Somme, Hauts-de-France
À propos de nous
Rejoignez un établissement situé au cœur de la Baie de Somme, dans un environnement naturel privilégié de 15 hectares avec vue sur la baie.
L'Hôtel & Restaurant Cap Hornu dispose de 90 chambres et accueille toute l'année une clientèle variée : séjours touristiques, événements familiaux et professionnels. Son restaurant, « La Table du Cap », propose une cuisine de qualité dans un cadre apaisant et verdoyant.
Vos missions
En tant qu'Agent Polyvalent Hôtellerie H/F, vous êtes un acteur clé de l'expérience client.
À ce titre, vous :
Réception & relation client
Accueillez et accompagnez les clients tout au long de leur séjour
Gérez les opérations de réception (arrivées, départs, réservations, encaissements)
Veillez à la satisfaction client et à la promotion des services
Accueil des séminaires
Participez à la préparation et à l'accueil des événements
Assurez le bon déroulement en lien avec les équipes internes
Qualité des chambres
Contribuez au contrôle des chambres avec les équipes d'étage
Veillez au respect des standards de qualité
Votre profil
Première expérience en réception ou en hôtellerie souhaitée
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
Excellent[...]